Toutes les poupées sexuelles XYlover ont subi des contrôles de qualité rigoureux avant leur expédition. Nous prenons des photos et des vidéos pour confirmation avec les clients avant l'envoi.
La production débutera dans les 24 heures suivant la réception de votre commande. Une fois la poupée sexuelle en production, il ne sera plus possible d'annuler la commande.
Politique de remboursement sous 24 heures après le paiement (les commandes personnalisées ne peuvent être ni annulées ni remboursées) :
Remboursement à 90 % dans les 4 heures suivant le paiement
Remboursement à 80 % dans les 24 heures suivant le paiement
Politique de remboursement sous 24 heures après réception :
Si votre poupée sexuelle présente un défaut à la réception et n'a pas été utilisée, nous pouvons organiser son retour à condition de nous en informer dans les 24 heures suivant sa réception. Les frais de retour sont à votre charge. Si la poupée retournée ne peut être livrée, des frais de traitement de 20 % seront appliqués et aucun remboursement ne sera effectué.
